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雄安新区2022年新房销售,美好生活大愿景 落在服务小点滴 —— 中铁建物业雄安足迹侧记

来源:天津松鼠找房网-美丽屋 发布于 2022-07-22T10:06:40 点击: 64

以“成为中国最有价值的美好生活服务商”为愿景,中国铁建地产集团秉承打造“雄安品质”全国样板的宗旨,紧紧围绕百姓生活,画出满意的图画 描绘“人们对美好生活的期盼”的幸福图画。

响应号召,以央企为己任,不辱使命

传承“铁道兵”精神的中国铁建物业积极响应雄安精心布局号召,在雄安成立中心城公司,成立河北中心雄安市指挥部统筹河北区域运营和建设管理,借助中国铁建,全力推进雄安新区高质量建设;同时,还牵头承担了雄安荣东安置区B2组和C组首批雄安安置房物业的建设运营管理任务,发挥了重要作用为确保雄安新区首批搬迁人员安置工作顺利完成。

随着雄安新区荣东安置区第三批安置工作的完成,雄安新区荣东安置区的灯火通明,人民生活区越来越多更加热闹和繁荣。

专注品质,以实实在在的服务赢得人们的安心

在全国大规模集中交付记录中,雄安新区荣东安置区首批集中交付罕见,交付率高、满意度最高,为更罕见。

庞大的数量并未影响雄安安置房交付的服务质量。凭借多年的服务经验,中铁建物业科学规划、精心部署、反复演练,不断优化完善,走心、脚踏实地、重民意。 ,在签约阶段详细介绍各种用户手册和条款,温馨提示各项物业费减免政策,然后为每位业主具体讲解每把钥匙的使用方法,以增强购房意识返乡居民的获取和满意度,在验房前做好所有验房人员的各类培训。

图为雄安第三批安置房交付现场

在这场紧张忙碌的安置房交付任务中,雄安荣东管委会和广大业主是最好的观众和评委。万家式服务将“用心爱主人”的企业文化理念表达得淋漓尽致,不仅得到了购房者和社区居委会的肯定,还收到了雄安新区荣东管委会的表扬信面积。

中国铁建作为雄安融东安置区安置房产权唯一代表正式自愿移交,并于雄安融东第二、三批集中交付竣工后,中国雄安集团向中国铁建股份有限公司赠送锦旗。仪式充分表达了对物业工作的积极肯定和充分信任。

为民服务,以民情衡量工作标准

送货只是第一步,贴心服务才刚刚开始。

雄安新区与滨海新区_雄安新区2022年新房销售_雄安新区京雄高速

2022年春节,是雄安荣东安置区第一批搬迁群众进入首个安置区的第一年。为了让搬迁人在搬迁后的第一年过得好,中铁建物业公司统筹人力、物力、财力等资源,在春节期间精心布置园区,并在入口处和门口布置了大门。每个公园的出口全天 24 小时。部门、客服部、保洁部提前安排人员值守,节前组织消防演练,并主动清理搬家时堆积的杂物。系统的安排和周到的服务,让人们对物业感到信任和踏实。

“本来不想这么早搬进安置区的,尤其是临近年末的时候,也不想折腾,但是看到小区和物业都装了公园的街道很过年,好想回新家过年,一时冲动,决定搬进来!”这是雄安C集团组织的明珠园社区搬迁市民,看到公园里的春节装饰后,满意地说。

在日常服务中,雄安工程力求做到细心、细致、细致。在提供基础服务的前提下,照顾特殊群体,在细节中体现服务温度。

“我们家只有我和老婆住在安置区,孩子不在身边,这次真是多亏了物业的照顾!” 80多岁的单身业主孟宪礼表示很感动。 3月3日,河北中心城开展家访服务活动,由河北中央党员、团员、先进青年组成的志愿者服务队,深入雄安安置区单身业主和业主。在老人家开展志愿帮扶,为老人送去防疫物品,宣传防疫知识,帮老人打扫卫生雄安新区2022年新房销售,现场查明搬迁群众是否有困难在生活中。聊天中,独居老人孟宪礼谈及对自己和妻子的财产照顾。原来,他们一个人从平房搬到安置楼后,有一阵子很不舒服。物业得知情况后,主动在门口安装了电视,帮他们解闷。疫情封城时,物业也帮忙运送应急生活物资。由于孩子在城市生活,遇到困难,他们总是首先想到财产。

图为中铁建物业党员团员和先进青年志愿服务队奔赴一线开展志愿帮扶活动

如此细致的服务也体现在校园设备上。公园区消火栓设施箱的四个角上,安装了四个软保护角,防止儿童不慎撞到。园区内有8000多个这样的防护角,由订单组成员和楼宇管理人员加班安装。专注于改善业主体验的细节体现了专业卓越和质量关注。

党建指南,为每一个服务旗帜注入红色属性

做好业主的倾听者,首先要成为基层物业人员的倾听者。为进一步把党建引导到基层项目,中国铁建在全国12个中心城市为其项目配备了“项目党建指导员”。深入基层,贴近地面,理清一线困难,解决基层后顾之忧,了解员工“零距离”思想动态,倾听基层声音基层员工以“蹲”的作风,努力解决员工的实际生活和工作。困难使员工集中精力为搬迁人员提供物业服务。

在雄安荣东安置区第一批安置安置交付点,随处可见佩戴志愿臂章、党徽、群徽的“铁建财产保卫战士”,主动挑拣接送老人,为老人搬运重物雄安新区2022年新房销售,为搬迁人员照顾孩子,帮助搬迁人员办理通行证。这些为群众奔波、帮民解困的努力,都被搬迁的群众看到了。 “这个物业的人一直陪我办手续,过了一会儿,我拿到了新房的钥匙,准备了点心,你的物业真是为老百姓着想,不愧为央企!”雄安荣东安置区业主胡志彦说。

传承“人民铁军”精神的中国铁建,始终坚持奉献与担当、担当与行动的红色背景,让党的旗帜在每一个服务群众的堡垒上飘扬,让营地内每家服务于闪闪发光的酒店的党徽。

星星不问路人,但时间不辜负追梦人。在雄安这片土地上,中铁建物业以“人”为优质物业服务的中心,围绕“业主”开展全方位的优质物业服务,用以人的生活维度为半径的最大覆盖范围。满意的物业服务,为中国铁建地产打造“雄安品质”全国示范标杆城市贡献了红色力量。 (摄影:刘妮涛、石胜利)

责任编辑:天津房价
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